武汉耦合医学的研发车间,气氛比往常凝重。一份特殊的切口保护套半成品代工需求摆在眼前——客户决心以热压焊接替代传统的超声波工艺,但图纸上的尺寸却突破了常规边界。通道焊接环节在团队反复调试下成功攻克,样品得到客户认可。然而,短暂的喜悦很快被新的挑战覆盖:设备供应商反馈,膜与环的热压结合,因尺寸特殊,必须定制新模具。
模具意味着成本。面对客户对成本的高度敏感,我们并未将费用简单转嫁。经过多轮连夜沟通与测算,一个方案逐渐成型:模具费用依据客户订单量弹性分摊,达到约定数量后,每新增一套代工产品即返还一元,直至模具成本全部抵偿。这不仅化解了客户的初始投入压力,更将双方利益真正捆绑于未来的合作增量之上。
方案提出的那一刻,客户技术负责人的眉头舒展了:“模具费用这样处理,你们确实有诚意。”这份基于深度理解与共担风险的方案,迅速赢得了客户的信任。后续报价单的确认与流程推进,变得水到渠成。
非常规的尺寸,需要的从来不只是技术上的适配。 当客户在工艺变革中面临成本忧虑,武汉耦合医学选择以创新的协作模式主动分担风险,让诚意成为合作中稳固的尺寸。每一次特殊需求,都是对服务深度的丈量。