在女性健康市场中,医用壳聚糖妇科凝胶凭借出色的生物相容性与修复功效,逐渐成为品牌方布局的重点品类。在寻求贴牌合作的客户群体里,除了刚起步的初创品牌,还有大量深耕行业、希望优化现有供应链的资深从业者 —— 浙江金华的刘经理,便是其中颇具代表性的一位。
刘经理所在的团队运营着一个成熟的私护电商品牌,此前两年,一直与华南某厂家合作代工一款医用壳聚糖妇科凝胶。但合作过程中,问题逐渐显现:产品凝胶质地不稳定,不同批次间差异明显;包装材料还多次出现延迟交付的情况。这些问题不仅打乱了品牌的市场推广节奏,还对客户口碑造成了影响。意识到供应链短板的刘经理,下定决心寻找一家在产品质量稳定性和供应链响应速度上更有保障的贴牌合作伙伴。
带着明确的需求,刘经理通过搜索引擎检索 “医用壳聚糖妇科凝胶贴牌”“资质齐全医疗器械代工厂” 等关键词,在对比多家企业的实力展示后,武汉耦合医学的相关页面吸引了他的注意。而真正促使他发起询盘的关键,是页面中清晰公示的国家二类医疗器械注册证编号与生产许可信息 —— 这直接回应了他最关心的合规性问题,也为双方后续沟通打下了信任基础。
合作沟通始于一次细致的电话交流。不同于泛泛的咨询,刘经理开门见山,直接道出了当前面临的两大核心痛点:“如何确保每一批次产品的粘度、PH 值等关键指标保持一致?”“到了销售旺季,能否保证 15 天内完成生产备货并交付?” 我们的客服团队在详细记录需求后,第一时间协调研发与生产负责人参与对接:针对产品质地稳定性问题,系统讲解了从原料筛选采购到均质灌装的全流程质量管控要点;对于交付周期问题,则提供了基于现有产能制定的明确排产计划模板,用数据打消刘经理的顾虑。
电话沟通后,刘经理团队专程前往武汉,实地考察我们的生产工厂。在参观审核过程中,他们重点关注了质检实验室的检测流程与原料仓库的管理规范;同时,还与我们的业务经理就 “最小起订量”“包装瓶身标签定制灵活度” 等实际合作细节展开了多轮务实磋商。整个沟通过程中,没有过多的自我宣传,双方始终围绕一个核心目标展开讨论:如何携手打造一款让终端用户满意、让品牌方安心的优质产品。
凭借坦诚的沟通氛围,以及在产品标准上达成的高度共识,我们与刘经理所在的浙江公司顺利签订了医用壳聚糖妇科凝胶贴牌合作协议。上月,首批订单已如期交付市场,从反馈来看,产品口碑良好,未收到任何关于质地不稳定或包装问题的负面投诉。